いい笑顔に会いました


みなさん、おはようございます

わたくし山形県は山形市
布施弥七京染店の布施 将英
通称名物専務と申します

昨日沖縄に社員研修にて伺った際に、水族館へお邪魔しました。
沖縄の美ら海水族館です。
うちの女将さんが
ぜひ、水族館が見たい!!(笑)とのことで
万座ビーチから美ら海水族館へ。

実際に美ら海水族館につくと
修学旅行の中学生や、沢山の観光客で賑わってました。

かくいうわたくしも楽しむわけですが
私もお客様相手の商売をしているので、
水族館のお魚さんよりも
ついついスタッフのお客様に対する
ホスピタリティを見てしまう(笑)のですが、
こちらの女性スタッフさんには、本当に感動しました。


別け隔てなく皆さんに素敵な笑顔を振る舞って、
テキパキと写真へ誘導する姿は、本当に感動しました。

そして、動きにキレがありました。

ただ単に笑顔でヘイコラではなく
状況を見ながら、本当に素晴らしいホスピタリティを
発揮する姿にとっても感動を受けました。

相手は仕事をしている 最中では有りましたが
その女性スタッフさんの

「笑顔の秘訣」

も、聞いてしまいました(^^)
出来る人の答えというのは
本当に興味ふかいものですね。

とっても素敵な人だったから
つい一緒に写真を撮ってもらいました^^

f0174041_06151792.jpg

もし、あの方が山形にいたら、今すぐうちにスカウトした所です。
本当にいい出会いと学びを頂きました。

ディズニーにしろ
USJにしろ
リゾートにしろ
高級ホテルにしろ
レストランにしろ
どこにしろ

結局は人の力だと思うんです

商売してても
仕入れしてても
買い物に行っても

モノは何処だって買えます
大事なのは

「誰から買うか」

「何に感動したのか」

です。

布施弥七京染店も、そんなお店になるために
日々精進する次第です(^^)


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by yashichi21 | 2015-06-04 05:59 | 弥七的徒然


www.kimonokinenbi.com   山形市若葉町にある創業1647年老舗きもの専門店の徒然日記。十一代目の店主が父親で、母親の女将、兄の店長、兄嫁のゆきさん&女性従業員と営む着物専門店。


by yashichi21

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